Atendendo as boas práticas da Governança Corporativa, abrimos este espaço, como mais um símbolo da transparência da Lojas Salfer S/A. Aqui, colaboradores, clientes e fornecedores, bem como outros interessados na saúde da empresa, podem apontar comportamentos que julguem inadequadas aos princípios do Código de Conduta da companhia.

Questões de gestão, contabilidade, auditoria, controle interno, conflitos de interesse e outras que desabonem demandas requeridas pela legislação, por agentes regulatórios ou por políticas internas, podem ser informadas à empresa por meio deste Canal de Denúncias.

Para fazer uma comunicação, não é preciso se identificar. A Lojas Salfer garante o anonimato a quem quiser preservá-lo. Entretanto aquele que por ventura se apresentar e fornecer o seu contato terá a sua mensagem respondida tão logo o processo seja concluído.

Caso sua comunicação esteja relacionada ao fornecimento de produtos ou à qualidade dos serviços, favor utilizar os canais apropriados:

- Ligando para a loja onde adquiriu seu produto.
- Ligando para nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): Para ligações de Joinville 3461-6000 E para ligações de outras cidades: 0800-477080
- Enviando e-mail ao SAC para sac@salfer.com.br.

Canais de Denúncias disponíveis:

Preenchendo o formulário abaixo, seus comentários serão enviados à Secretaria do Conselho de Administração. Você também pode enviar sua denúncia por escrito, envelopado e endereçado a:

* Campo de preenchimento obrigatório.